Zulabetin käyttäjätilille kirjaudut joko tietokoneella selaimen kautta tai mobiililaitteella. PC:llä kirjautuminen tehdään sivuston “Kirjaudu”-painikkeesta, ja puhelimella tai tabletilla sama toiminto löytyy mobiilinäkymästä; ios- ja android-laitteilla kirjautuminen toimii samoilla tunnuksilla.
Kirjautuminen edellyttää rekisteröityä tiliä, eli sähköpostilla tai puhelinnumerolla luotuja tunnuksia ja salasanaa. Ilman tiliä voit selata sivustoa, mutta talletukset, kotiutukset ja pelihistorian tarkistus avautuvat vasta kirjautumisen jälkeen.
Zulabet tarkistaa tilin sisäänkirjautumisen jälkeen kahdella tasolla: automaattiset turvatarkistukset tehdään jokaisella kirjautumisella, ja henkilöllisyyden varmistus tehdään, kun tiliä käytetään rahaliikenteeseen tai kun riskisignaalit täyttyvät.
Jokaisella kirjautumisella järjestelmä vertaa laitetta, selainta, ip-osoitetta ja sijaintia aiempiin kirjautumisiin, ja voi vaatia lisävahvistuksen, jos poikkeama on selvä.
Lisävahvistus tarkoittaa käytännössä kertakoodia sähköpostiin tai tekstiviestinä sekä tarvittaessa 2fa:n käyttöönottoa, jos tiliä avataan uudelta laitteelta tai uudesta maasta.
Varsinainen henkilöllisyyden ja maksutavan tarkistus käynnistyy, kun teet ensimmäisen kotiutuksen tai kun kotiutuspyyntö poikkeaa aiemmasta käytöstä.
Henkilöllisyyden ja maksutavan tarkistus voi käynnistyä myös talletuksen jälkeen, jos maksutapa ja rekisteröity nimi eivät täsmää, jos otat käyttöön uuden maksutavan, tai jos tiliin liittyy useita laitteita ja kirjautumisia lyhyessä ajassa.
Suomessa käytännön syy henkilöllisyyden ja maksutavan tarkistukselle on se, että pelitilin tiedot pitää pystyä yhdistämään yhteen oikeaan henkilöön, ja kotiutukset maksetaan vain samalle henkilölle, joka on avannut tilin.
Avaa sivu ja napauta “Kirjaudu” yläreunasta; syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytät ios- tai android-selainta, tarkista myös, ettei selain piilota ylävalikkoa vierityksen takia.
Napauta “Unohditko salasanan” ja tee uusi salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos käytät salasananhallintaa, poista vanha tallennus ja tallenna uusi, ettei se täytä väärää salasanaa automaattisesti.
Kyllä, kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla, ja päivitä yhteystiedot tilin asetuksista. Jos kirjautuminen vaatii 2fa-koodin vanhasta laitteesta, ota käyttöön varakoodit tai pyydä tilin palautus kasinon tuen kautta.
Selaimen evästeet tai yksityinen selaus voi katkaista istunnon, jolloin sivu pyytää kirjautumaan uudelleen. Ota evästeet käyttöön, poista tiukka seurannan esto tälle sivulle ja vältä usean välilehden yhtäaikaista käyttöä samalla tilillä.
Tarkista roskaposti ja mainokset-kansiot, ja hae lähettäjän nimellä “zulabet”. Jos viesti ei tule 10 minuutissa, pyydä uusi lähetys ja varmista, että sähköpostiosoite on kirjoitettu täsmälleen oikein kirjautumissivulla.